Política de privacidad

El servicio lo opera Effix.

Para consultas de privacidad o para solicitar el ejercicio de derechos: hola@effix.pro.

En la práctica, los datos laborales de cada chofer los gestiona la organización (estación / empresa cliente) que le ha dado acceso a Effix. Effix presta la plataforma tecnológica; la empresa cliente decide qué usuarios dan de alta y con qué permisos.

Esta política aplica a:

• La app Effix Driver (Android e iOS).
• Los servicios en línea de Effix con los que la app se comunica (por ejemplo, service.effix.pro).
• De forma complementaria, el uso de la plataforma web de gestión Effix cuando trata los mismos datos laborales.

Según el uso de la app y los permisos de su organización:

• Cuenta y perfil: nombre, nombre de usuario, correo electrónico y teléfono asociados a su cuenta de acceso.
• Datos laborales: identificadores internos, documento de identidad cuando figura en información de rendimiento, puesto y contexto de su estación.
• Operación diaria: jornadas, asignaciones, calendarios de trabajo, solicitudes de ausencia y, si usted las adjunta, fotos o archivos de comprobante.
• Rendimiento: puntuaciones, rankings visibles según su rol, confirmaciones de lectura (incluida la firma que dibuja en la app) e información de calidad/entregas que su organización gestiona en Effix (por ejemplo, incidencias tipo DNR).
• Dispositivo y sesión: tokens de acceso necesarios para mantener la sesión, preferencias de la app (por ejemplo, tema) y caché local de datos ya descargados para uso offline o más rápido.
• Notificaciones: identificador de suscripción push del dispositivo para enviarle avisos laborales (convocatorias, puntuación, DNRs u otros avisos que active su organización).
• Cámara y archivos: solo cuando usted los usa, por ejemplo para escanear códigos QR de recursos (vehículo, celular, tarjeta) o adjuntar un comprobante a una ausencia.

No utilizamos la ubicación GPS del dispositivo, no accedemos a contactos ni micrófono, y no mostramos publicidad de terceros en la app.

• Autenticarle y mantener su sesión de forma segura.
• Mostrarle su jornada, rendimiento y demás información laboral que su organización pone a su disposición.
• Permitir acciones operativas (por ejemplo, solicitar ausencias, confirmar lectura de resultados, escanear recursos asignados).
• Enviarle notificaciones push relacionadas con su trabajo.
• Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora técnica del servicio.

No vendemos sus datos personales ni los usamos para publicidad personalizada de terceros.

• Para prestar el servicio de gestión operativa y de rendimiento que su empresa ha contratado y al que usted accede como trabajador.
• Para operar la estación, mantener la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
• Cuando usted concede permisos del sistema (por ejemplo, cámara o notificaciones). Puede retirarlos en los ajustes del dispositivo; algunas funciones dejarán de estar disponibles.
• Cuando una norma aplicable exija conservar o facilitar información a autoridades competentes.

• Su organización (cliente Effix): es quien gestiona su alta como usuario y ve la información laboral según sus permisos internos.
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar el servicio, con un uso limitado a esa finalidad. En particular, el envío de notificaciones push puede realizarse mediante OneSignal (identificador de dispositivo / suscripción). El acceso y autenticación se realiza contra los servidores de Effix.
• Autoridades cuando exista obligación legal o un requerimiento válido.

La tipografía de la app puede descargarse desde servicios de Google Fonts; ello puede implicar una conexión técnica a infraestructuras de Google.

Los datos de servicio se tratan principalmente a través de la infraestructura de Effix (service.effix.pro). Algunos proveedores (por ejemplo, de notificaciones o fuentes) pueden tratar datos en otros países. En esos casos aplicamos las salvaguardas que exija la normativa aplicable.

Conservamos la información mientras su cuenta esté activa y según las instrucciones y políticas de retención de su organización y de Effix. En el dispositivo, puede eliminar la sesión cerrando sesión (se borran tokens locales) y desinstalar la app (se elimina la caché local). Las copias en servidores siguen las reglas de su empresa y las obligaciones legales aplicables.

Para borrar datos locales, cierre sesión y desinstale la app. Para solicitar la eliminación de su cuenta o de datos almacenados en servidores, contacte primero con el administrador de su organización en Effix o escríbanos a hola@effix.pro. Atenderemos la solicitud de acuerdo con las instrucciones de su empresa y con la normativa aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso autenticado, comunicaciones cifradas hacia nuestros servicios, control de permisos por organización). Ningún sistema es 100 % seguro; le pedimos que no comparta su dispositivo desbloqueado ni credenciales con terceros.

Según la normativa que le resulte aplicable, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, u otras opciones que esa normativa reconozca. También puede retirar los permisos del dispositivo en cualquier momento.

Para ejercerlos respecto a datos laborales, contacte primero con el responsable de su organización en Effix o escríbanos a hola@effix.pro.

Effix Driver está dirigida a trabajadores de empresas cliente. No está pensada para menores de 13 años ni para uso infantil.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con la fecha de última actualización.